Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика конфиденциальности определяет, как сайт "Flower Power UA" (далее - "мы", "наш сайт") собирает, использует, сохраняет и защищает персональные данные пользователей (далее - "вы", "пользователи"). Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную защиту вашей личной информации.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать такие типы данных, чтобы обеспечить качественное обслуживание и улучшить ваш опыт на сайте:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, отчество.
Контактные данные: Адрес электронной почты, телефонный номер.
Данные для доставки: Адрес доставки, инструкции для курьера.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве, время посещения сайта.
Информация об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом (просмотренные страницы, товары, время пребывания).
Другие данные: Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам через формы обратной связи, чат или при оформлении заказа.

3. Цель сбора и использования данных

Ваши данные используются исключительно для таких целей:

Обработка заказов: Для выполнения ваших заказов, обработки платежей и организации доставки.
Коммуникация: Для связи с вами о статусе заказов, предоставлении консультаций, ответов на запросы и отправке важных сообщений.
Улучшение сервиса: Для анализа и улучшения функциональности нашего сайта, ассортимента товаров и качества обслуживания.
Маркетинг: С вашего согласия, для отправки информации об акциях, новинках и специальных предложениях (вы всегда можете отказаться от рассылки).
Соблюдение законодательства: Для выполнения требований действующего законодательства Украины.
Безопасность: Во избежание мошенничества и обеспечения безопасности наших пользователей и сайта.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем все возможные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Ваши данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных технологий шифрования и контроля доступа.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это:

Необходимо для выполнения наших обязательств перед вами (например, передача данных службе доставки для выполнения заказа).
Требуется законодательством Украины (например, по запросу государственных органов).
Вы даете свое явное согласие на такую передачу.
Мы сотрудничаем только с проверенными партнерами, соблюдающими высокие стандарты защиты данных.

6. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве. Они помогают нам запомнить ваши предпочтения, отслеживать товары в корзине и давать релевантную информацию. Вы можете управлять настройками файлов cookie в браузере.

7. Права пользователей

У вас есть полное право контролировать свои персональные данные. Вы можете:

Получить доступ: Запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы храним.
Исправить: Требовать исправить неточные или неполные данные.
Удалить: Запрашивать удаление ваших персональных данных (право на забвение), если это не противоречит законодательству.
Отозвать согласие: Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
Ограничить обработку: запрашивать ограничение обработки ваших данных.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или законодательстве. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать ее.

9. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных, реализации ваших прав или других запросов, пожалуйста, обращайтесь к нам:
Email:
Телефон:

Последнее обновление: